Personnel
de santé
Nous nous engageons à une évaluation continue de notre service par un tiers
Lorsque les établissements de santé et les résidences pour aînés ont besoin de personnel d’appoint fiable, s’associer à une agence de placement de personnel de santé de premier plan au Canada est essentiel pour maintenir des soins de grande qualité. Nous savons que combler les quarts vacants, prévenir l’épuisement du personnel et gérer les fluctuations saisonnières du nombre de patients peut représenter un défi de taille pour les gestionnaires d’établissement. FirstLight Home Care Canada est là pour combler cet écart. Nous fournissons des professionnels de la santé exceptionnels et entièrement formés aux résidences avec services, aux centres de soins de longue durée, aux hôpitaux et aux communautés pour retraités, afin que vos activités se poursuivent sans heurts et que vos patients reçoivent des soins impeccables.
Offrir du personnel de premier ordre commence par une stratégie de recrutement sans compromis. Notre équipe d’embauche dévouée applique un processus rigoureux d’inscription et de vérification que nous avons peaufiné au fil de nombreuses années d’expérience dans le secteur. Nous ne nous contentons pas de combler des quarts : nous plaçons des personnes hautement qualifiées.
Ce processus d’embauche strict commence par plusieurs entrevues approfondies. Les candidats font ensuite l’objet d’une vérification complète de leurs documents, de vérifications policières et des antécédents dans plusieurs provinces, ainsi que de vérifications strictes de leur formation et de leurs emplois antérieurs. Ce processus de sélection minutieux nous permet de placer le bon personnel dans le bon établissement, sans exception, à chaque fois.
Recueillir des commentaires objectifs
FirstLight® Home Care Canada établit une nouvelle norme en soins à domicile en créant une culture de bienveillance inégalée qui mène à une satisfaction de la clientèle parmi les meilleures du secteur. Nous avons choisi la firme indépendante Infosurv comme partenaire de recherche en raison de son engagement envers l’innovation, la qualité et l’excellence du service.
Notre engagement en deux étapes envers la satisfaction de la clientèle est inégalé dans le secteur :
RECUEILLIR DES COMMENTAIRES OBJECTIFS
Nous recueillons activement les précieux commentaires de nos clients au moyen de sondages trimestriels menés par Infosurv.
PASSER À L’ACTION
Les commentaires des clients nous servent à corriger, à innover et à toujours offrir des soins exceptionnels.
Notre approche
L’équipe la plus expérimentée du secteur, réunissant les deux volets des opérations.
un succès éprouvé.
Un modèle de dotation nouveau et novateur, axé sur un impact économique positif
expérience opérationnelle + meilleures pratiques En quoi nos services de soins sont-ils différents?
Tous nos employés sont des salariés directs (et non des sous-traitants), soigneusement sélectionnés avec vérification des antécédents, et doivent réussir notre formation rigoureuse en soins à domicile.
Nous sommes une agence de soins à domicile entièrement conforme en matière de protection des renseignements personnels sur la santé de chaque client, et nos soignants sont formés aux questions de confidentialité.
Après notre recrutement rigoureux et notre formation en soins à domicile, tous nos employés doivent suivre notre formation et notre processus d’orientation uniques sur la culture de bienveillance.
En quoi nos services de dotation sont-ils différents?
Notre approche repose sur l’équipe la plus expérimentée du secteur, alliant une connaissance approfondie des opérations à un succès éprouvé. Nous offrons un modèle de dotation novateur, axé sur un impact économique positif pour votre établissement, qui s’appuie sur notre vaste expérience opérationnelle et les meilleures pratiques du secteur. En choisissant FirstLight pour vos besoins en personnel, vous bénéficiez de nos normes opérationnelles fondamentales :
Des employés directs :
Tout notre personnel est directement employé par FirstLight (et non des travailleurs autonomes). Chaque membre est soigneusement sélectionné, entièrement assuré et couvert par la WSIB, ce qui protège votre établissement contre toute responsabilité.
Une formation rigoureuse :
Chaque soignant et membre du personnel doit réussir nos programmes complets de formation en soins à domicile et en établissement avant d’effectuer un premier quart de travail.
Un respect strict de la confidentialité :
Nous sommes une agence entièrement conforme en matière de protection des renseignements personnels sur la santé de chaque patient. Tous nos soignants sont formés en profondeur aux questions de confidentialité et d’éthique et aux protocoles stricts de confidentialité.
La culture de bienveillance :
Après notre recrutement rigoureux et notre formation de base en soins de santé, tous nos employés doivent réussir notre processus d’orientation unique sur la culture de bienveillance. Ainsi, ils apportent chaque jour compassion, respect et attitude positive à votre établissement.
Voici quelques façons
dont nous pouvons vous aider
Demande d’information
Communiquez avec nous pour toutes vos questions et tous vos besoins en soins à domicile; nous serons heureux de vous aider de toutes les façons possibles.
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Nos tarifs de soins à domicile sont établis
selon les besoins propres à votre situation.
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Nous recrutons
Prendre soin des autres, c’est votre vocation?
Nous recrutons des personnes qualifiées qui ont à cœur d’aider les autres.
Pourquoi choisir FirstLight
